Ventry-specific processing of registration and check-in data
Date: 9 June 2026
In addition to the data described in the general privacy policy, Ventry processes the information needed for user accounts, event registrations, tickets, payments, and on-site admission.
Data we process for this purpose
- Account data such as display name, email address, login information, and profile details.
- Identity and contact data such as legal name, address, city, state or region, postal code, and country.
- Event and ticket data such as selected ticket type, add-ons, accommodation choices, custom registration fields, ticket number, and QR code.
- Payment-related data such as amount, currency, payment status, and payment provider. We do not store full card or bank details.
- Check-in data such as check-in time, scan result, verifying admin, and ticket verification notes.
Why we process this data
We use this data to provide user accounts, process event registrations, manage tickets and add-ons, assign payments, handle support requests, verify admission to events, and prevent misuse such as duplicate or unauthorized check-ins. The legal bases include performance of a contract or pre-contractual steps, legitimate interests in secure event operations, and statutory retention or documentation obligations.
Who can see this data
- Other attendees only see public profile or attendee-list information that is intended for that purpose or that you choose to share.
- Organizers and admins can see registration, ticket, payment, and support information required to manage the event.
- Your address is not shown in the check-in snapshot or scanner view.
- At on-site check-in, authorized check-in staff may see your legal name and ticket information to briefly compare it with an ID document.
- Payment providers such as Stripe process payment data under their own privacy terms; Ventry receives only the payment information needed for assignment and status checks.
Storage, access, and deletion
We keep personal registration and check-in data only for as long as needed for accounts, event operations, payment assignment, support, security, abuse prevention, or statutory retention duties. Users can update their profile data, request a data export, and request access, correction, or deletion where legally available.
Privacy Policy
Preamble
With the following privacy policy, we would like to inform you about the types of your personal data (hereinafter also referred to simply as "data") that we process, for what purposes, and to what extent in the context of providing our application.
The terms used are not gender-specific.
Date: 5 June 2026
Table of Contents
- Preamble
- Controller
- Overview of Processing Activities
- Applicable Legal Bases
- Security Measures
- Transfer of Personal Data
- International Data Transfers
- General Information on Data Storage and Deletion
- Rights of Data Subjects
- Business Services
- Payment Methods
- Provision of the Online Offer and Web Hosting
- Use of Cookies
- Registration, Login and User Account
- Community Functions
- Single Sign-On Login
- Contact and Inquiry Management
- Plugins and Embedded Functions and Content
- Changes and Updates
- Definitions
Controller
Markus Löffler
Fritz-Elsas-Straße 22
70174 Stuttgart
Germany
Email address: info@m-loeffler.de
Imprint: https://ventry.m-loeffler.de/imprint
Overview of Processing Activities
The following overview summarises the types of data processed and the purposes of their processing and refers to the data subjects.
Types of Data Processed
- Inventory data.
- Employee data.
- Payment data.
- Contact data.
- Content data.
- Contract data.
- Usage data.
- Meta, communication and procedural data.
- Log data.
Categories of Data Subjects
- Service recipients and clients.
- Employees.
- Prospective customers.
- Communication partners.
- Users.
- Business and contractual partners.
- Third parties.
- Whistleblowers.
Purposes of Processing
- Provision of contractual services and fulfilment of contractual obligations.
- Communication.
- Security measures.
- Office and organisational procedures.
- Organisational and administrative procedures.
- Feedback.
- Registration procedures.
- Provision of our online offer and user-friendliness.
- Information technology infrastructure.
- Whistleblower protection.
- Business processes and business management procedures.
Applicable Legal Bases
Applicable legal bases under the GDPR: Below you will find an overview of the legal bases of the GDPR on the basis of which we process personal data. Please note that in addition to the provisions of the GDPR, national data protection requirements may apply in your or our country of residence or domicile. Should more specific legal bases also be relevant in individual cases, we will inform you of these in the privacy policy.
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) - The data subject has given consent to the processing of his or her personal data for one or more specific purposes.
- Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR) - Processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract.
- Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR) - Processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the controller is subject.
- Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR) - Processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data.
National data protection regulations in Germany: In addition to the data protection provisions of the GDPR, national data protection regulations apply in Germany. These include in particular the Act on Protection against Misuse of Personal Data in Data Processing (Federal Data Protection Act – BDSG). The BDSG contains in particular special provisions on the right of access, the right to erasure, the right to object, the processing of special categories of personal data, processing for other purposes, and transmission as well as automated decision-making in individual cases including profiling. Furthermore, state data protection laws of the individual federal states may apply.
Security Measures
We implement appropriate technical and organisational measures in accordance with the legal requirements, taking into account the state of the art, the costs of implementation and the nature, scope, context and purposes of processing as well as the risk of varying likelihood and severity to the rights and freedoms of natural persons, in order to ensure a level of security appropriate to the risk.
The measures include in particular safeguarding the confidentiality, integrity and availability of data by controlling physical and electronic access to the data as well as access to, input of, disclosure of, ensuring availability of and separation of the data. Furthermore, we have established procedures that ensure the exercise of data subject rights, the deletion of data and responses to data threats. Furthermore, we take the protection of personal data into account as early as the development or selection of hardware, software and processes, in accordance with the principle of data protection by design and by default.
Securing online connections through TLS/SSL encryption technology (HTTPS): To protect the data of users transmitted via our online services from unauthorised access, we use TLS/SSL encryption technology. Secure Sockets Layer (SSL) and Transport Layer Security (TLS) are the cornerstones of secure data transmission on the internet. These technologies encrypt the information transmitted between the website or app and the user's browser (or between two servers), thereby protecting the data from unauthorised access. TLS, as the more advanced and secure version of SSL, ensures that all data transmissions meet the highest security standards. When a website is secured by an SSL/TLS certificate, this is indicated by the display of HTTPS in the URL. This serves as an indicator to users that their data is being transmitted securely and in encrypted form.
Transfer of Personal Data
In the course of our processing of personal data, it may occur that data is transferred to or disclosed to other entities, companies, legally independent organisational units or persons. The recipients of this data may include, for example, service providers commissioned with IT tasks or providers of services and content embedded in a website. In such cases, we comply with the legal requirements and in particular conclude appropriate contracts or agreements with the recipients of your data that serve to protect your data.
International Data Transfers
Data processing in third countries: If we transfer data to a third country (i.e. outside the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA)) or if the transfer takes place in the context of the use of third-party services or the disclosure or transfer of data to other persons, entities or companies, this is done in compliance with the legal requirements.
For data transfers to the USA, we primarily rely on the Data Privacy Framework (DPF), which has been recognised as a secure legal framework by an adequacy decision of the EU Commission dated 10 July 2023. In addition, we have concluded Standard Contractual Clauses with the respective providers, which comply with the requirements of the EU Commission and establish contractual obligations to protect your data.
This two-level protection ensures comprehensive protection of your data: the DPF forms the primary level of protection, while the Standard Contractual Clauses serve as an additional safeguard. If changes occur within the framework of the DPF, the Standard Contractual Clauses serve as a reliable fallback option. This ensures that your data remains adequately protected even in the event of any political or legal changes.
For the individual service providers, we inform you whether they are certified under the DPF and whether Standard Contractual Clauses are in place. Further information on the DPF and a list of certified companies can be found on the website of the US Department of Commerce at https://www.dataprivacyframework.gov/ (in English).
For data transfers to other third countries, corresponding security measures apply, in particular Standard Contractual Clauses, express consents or legally required transfers. Information on third-country transfers and applicable adequacy decisions can be found in the information provided by the EU Commission at: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.
General Information on Data Storage and Deletion
We delete personal data that we process in accordance with the statutory provisions as soon as the underlying consents are revoked or no further legal bases for processing exist. This applies to cases where the original purpose of processing no longer applies or the data is no longer needed. Exceptions to this rule apply where statutory obligations or special interests require a longer retention or archiving of the data.
In particular, data that must be retained for commercial or tax law reasons or whose storage is necessary for legal prosecution or to protect the rights of other natural or legal persons must be archived accordingly.
Our privacy notices contain additional information on the retention and deletion of data that apply specifically to certain processing operations.
If several items of information on the retention period or deletion deadlines of a data item are provided, the longest deadline shall always be decisive. Data that is no longer retained for the originally intended purpose but on account of statutory provisions or other reasons is processed exclusively for the reasons justifying its retention.
Retention and deletion of data: The following general deadlines apply for retention and archiving under German law:
- 10 years – Retention period for books and records, annual financial statements, inventories, management reports, opening balance sheets as well as the operating instructions and other organisational documents required for their understanding (§ 147(1) No. 1 in conjunction with (3) AO, § 14b(1) UStG, § 257(1) No. 1 in conjunction with (4) HGB).
- 8 years – Accounting vouchers, such as invoices and cost receipts (§ 147(1) Nos. 4 and 4a in conjunction with (3) sentence 1 AO as well as § 257(1) No. 4 in conjunction with (4) HGB).
- 6 years – Other business documents: received commercial or business letters, reproductions of sent commercial or business letters, other documents relevant for taxation purposes, e.g. time sheets, operational accounting sheets, calculation documents, price labels, but also payroll documents insofar as they are not already accounting vouchers, and till receipts (§ 147(1) Nos. 2, 3, 5 in conjunction with (3) AO, § 257(1) Nos. 2 and 3 in conjunction with (4) HGB).
- 3 years – Data required to take into account potential warranty and damages claims or similar contractual claims and rights and to process related inquiries, based on previous business experience and standard industry practices, is stored for the duration of the regular statutory limitation period of three years (§§ 195, 199 BGB).
Start of the deadline at end of year: If a deadline does not begin explicitly on a specific date and lasts at least one year, it automatically starts at the end of the calendar year in which the event triggering the deadline occurred. In the case of ongoing contractual relationships in the context of which data is stored, the event triggering the deadline is the time at which the termination or other ending of the legal relationship takes effect.
Rights of Data Subjects
Rights of data subjects under the GDPR: As a data subject, you have various rights under the GDPR, which arise in particular from Articles 15 to 21 of the GDPR:
- Right to object: You have the right to object at any time, on grounds relating to your particular situation, to the processing of personal data concerning you which is based on Art. 6(1)(e) or (f) GDPR, including profiling based on those provisions. If personal data concerning you is processed for direct marketing purposes, you have the right to object at any time to the processing of personal data concerning you for the purposes of such marketing, including profiling to the extent that it is related to such direct marketing.
- Right to withdraw consent: You have the right to withdraw consent granted at any time.
- Right of access: You have the right to request confirmation as to whether data concerning you is being processed and to obtain information about this data as well as further information and a copy of the data in accordance with the statutory provisions.
- Right to rectification: In accordance with statutory provisions, you have the right to request the completion or rectification of inaccurate data concerning you.
- Right to erasure and restriction of processing: In accordance with statutory provisions, you have the right to request that data concerning you be erased without undue delay, or alternatively, in accordance with statutory provisions, to request restriction of the processing of the data.
- Right to data portability: You have the right to receive data concerning you, which you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format in accordance with statutory provisions, or to request its transfer to another controller.
- Complaint to a supervisory authority: Without prejudice to any other administrative or judicial remedy, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, your place of work or the place of the alleged infringement, if you consider that the processing of personal data relating to you infringes the provisions of the GDPR.
Business Services
We process personal data of our contractual and business partners, such as customers, clients, prospective customers, suppliers and other cooperation partners (collectively referred to as "contractual partners"), for the purpose of establishing, executing and handling contractual relationships and comparable legal relationships. This also includes pre-contractual measures taken at the request of the relevant party and communication in connection with the respective contractual relationship.
The processing serves in particular the fulfilment of our primary and ancillary contractual obligations. This includes the provision of the agreed services, any update and information obligations, handling of warranty claims and other service disruptions, processing of withdrawals and terminations of ongoing obligations, unwinding of transactions, refunds and the processing of other contract-related declarations and enquiries. Both one-off contracts and ongoing contractual relationships are covered.
The data processed includes in particular master data such as name, address and, if applicable, company name, contact data such as email address and telephone number, contractual and service data such as the subject matter, term, order or reference number, usage and service data, payment and billing data as well as communication content and histories. Where necessary, we also process data disclosed or transmitted to us in the course of carrying out an order.
Furthermore, we process the data to protect our rights and to fulfil statutory obligations. This includes in particular commercial and tax law retention and documentation obligations, reporting obligations and, if applicable, proof and accountability obligations. In addition, processing takes place based on our legitimate interests in proper business management, internal administration, risk management, IT security and in the protection of our business operations and contractual partners against misuse, threats to data, trade secrets and other legal interests. This may also include the involvement of external service providers such as IT and telecommunications providers, transport and logistics companies, payment service providers, banks, tax and legal advisors or other vicarious agents, where required for the performance of the contract or for the fulfilment of statutory obligations.
The transfer of personal data to third parties takes place exclusively where this is required for contract performance, for the implementation of pre-contractual measures, for the protection of legitimate interests or for the fulfilment of statutory obligations. We will inform you separately about further processing, in particular for marketing purposes, within the scope of this privacy policy.
The data required in each individual case is communicated to contractual partners during data collection, for example in online forms through appropriate marking or during personal contact.
The data is deleted as soon as it is no longer required for the aforementioned purposes and no statutory retention obligations prevent deletion. Statutory retention periods, in particular under commercial and tax law, may require longer storage. Data transmitted in the context of a specific order is deleted after completion of the order and the expiry of any retention periods, provided there are no further statutory or contractual obligations requiring storage.
The legal basis for processing is Art. 6(1)(b) GDPR for the implementation of pre-contractual measures and the performance of the respective contractual relationship, and Art. 6(1)(c) GDPR for the fulfilment of statutory obligations. Where processing is based on legitimate interests, it takes place on the basis of Art. 6(1)(f) GDPR to protect our legitimate interests in proper and efficient business organisation, the internal administration and documentation of business processes, the enforcement and defence of legal claims, the safeguarding of IT and data security, the prevention of misuse and fraud, and the economic management and further development of our business operations.
- Types of data processed: Inventory data (e.g. full name, home address, contact details, customer number, etc.); payment data (e.g. bank details, invoices, payment history); contact data (e.g. postal and email addresses or telephone numbers); contract data (e.g. subject matter, term, customer category); usage data (e.g. page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions); meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time details, identification numbers, persons involved).
- Data subjects: Service recipients and clients; prospective customers; business and contractual partners.
- Purposes of processing and legitimate interests: Provision of contractual services and fulfilment of contractual obligations; security measures; communication; office and organisational procedures; organisational and administrative procedures; business processes and business management procedures.
- Retention and deletion: Deletion in accordance with the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion".
- Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR); legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR); legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Further information on processing operations, procedures and services:
- Online shop, order forms, e-commerce and service fulfilment: We process our customers' data to enable them to select, purchase or order the selected products, goods and associated services, as well as their payment and provision, delivery or execution. Where necessary to fulfil an order, we use service providers, in particular postal, freight and shipping companies, to carry out delivery or execution for our customers. For the processing of payment transactions, we use the services of banks and payment service providers. The required information is marked as such in the context of the order or comparable purchase process and includes the information required for delivery or provision and billing as well as contact information so that any queries can be raised; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
- Event management: We process the data of participants in the events, activities and similar occasions offered or organised by us (hereinafter collectively referred to as "participants" and "events") in order to enable them to participate in the events and to make use of the services or actions associated with participation.
If we process health-related data, religious, political or other special categories of data in this context, this is done in the context of being publicly known (e.g. in the case of thematically oriented events or for health protection, security purposes or with the consent of those concerned).
The required information is marked as such in the context of the order or comparable contract conclusion and includes the information required for service provision and billing as well as contact information so that any queries can be raised. Where we receive access to information about end customers, employees or other persons, we process this in accordance with statutory and contractual requirements; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
Payment Methods
In the context of contractual and other legal relationships, on the basis of statutory obligations or otherwise on the basis of our legitimate interests, we offer data subjects efficient and secure payment options and, in addition to banks and credit institutions, use other service providers for this purpose (collectively "payment service providers"). The payment transactions are processed exclusively via encrypted connections in accordance with the state of the art, so that the data entered during transmission is protected from unauthorised access.
The data processed by payment service providers includes inventory data, such as name and address, bank data, such as account numbers or credit card numbers, passwords, TANs and checksums as well as contract, amount and recipient-related information. The information is required to carry out the transactions. The data entered is only processed by the payment service providers and stored with them. This means that we do not receive any account or credit card-related information, but only information confirming or denying payment. Under certain circumstances, the data may be transmitted by the payment service providers to credit reference agencies. This transmission is aimed at identity and creditworthiness checks. We refer you to the terms and conditions and privacy notices of the payment service providers.
For payment transactions, the terms and conditions and the privacy notices of the respective payment service providers apply, which can be accessed within the respective websites or transaction applications. We also refer to these for further information and to exercise rights of withdrawal, information and other data subject rights.
- Types of data processed: Inventory data (e.g. full name, home address, contact details, customer number, etc.); payment data (e.g. bank details, invoices, payment history); contract data (e.g. subject matter, term, customer category); usage data (e.g. page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions); meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time details, identification numbers, persons involved); contact data (e.g. postal and email addresses or telephone numbers).
- Data subjects: Service recipients and clients; business and contractual partners; prospective customers.
- Purposes of processing and legitimate interests: Provision of contractual services and fulfilment of contractual obligations; business processes and business management procedures.
- Retention and deletion: Deletion in accordance with the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion".
- Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR); legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Further information on processing operations, procedures and services:
- Google Pay: Payment services (technical connection of online payment methods); Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR); Website: https://pay.google.com/intl/de_de/about/. Privacy policy: https://business.safety.google/privacy/.
- PayPal: Payment services (technical connection of online payment methods) (e.g. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Service provider: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR); Website: https://www.paypal.com/de. Privacy policy: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.
- Stripe: Payment services (technical connection of online payment methods); Service provider: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR); Website: https://stripe.com; Privacy policy: https://stripe.com/de/privacy. Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF).
Provision of the Online Offer and Web Hosting
We process users' data in order to provide them with our online services. For this purpose, we process the user's IP address, which is necessary to transmit the content and functions of our online services to the user's browser or terminal device.
- Types of data processed: Usage data (e.g. page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions); meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time details, identification numbers, persons involved); log data (e.g. log files relating to logins or the retrieval of data or access times).
- Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).
- Purposes of processing and legitimate interests: Provision of our online offer and user-friendliness; information technology infrastructure (operation and provision of information systems and technical devices (computers, servers etc.)); security measures.
- Retention and deletion: Deletion in accordance with the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion".
- Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Further information on processing operations, procedures and services:
- Provision of the online offer on rented storage space: For the provision of our online offer, we use storage space, computing capacity and software which we rent or otherwise obtain from a corresponding server provider (also referred to as "web host"); Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
- Collection of access data and log files: Access to our online offer is logged in the form of so-called "server log files". Server log files may include the address and name of the web pages and files accessed, the date and time of access, the data volumes transferred, notification of successful retrieval, the browser type together with version, the user's operating system, the referrer URL (the previously visited page) and, as a rule, IP addresses and the requesting provider. The server log files may be used for security purposes, for example to prevent server overloads (in particular in the case of abusive attacks, so-called DDoS attacks), and to ensure the utilisation and stability of the servers; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR). Deletion of data: Log file information is stored for a maximum of 30 days and then deleted or anonymised. Data whose further retention is required for evidentiary purposes is exempted from deletion until the final clarification of the respective incident.
Use of Cookies
The term "cookies" refers to functions that store and retrieve information on users' terminal devices. Cookies can also be used for different purposes, for example for the purposes of functionality, security and convenience of online offers as well as the creation of analyses of visitor flows. We use cookies in accordance with legal requirements. Where required, we obtain the prior consent of users in advance. If consent is not required, we rely on our legitimate interests. This applies where the storage and retrieval of information is essential in order to provide explicitly requested content and functions. This includes, for example, the storage of settings as well as ensuring the functionality and security of our online offer. Consent may be withdrawn at any time. We provide clear information on the scope and which cookies are used.
Notes on data protection legal bases: Whether we process personal data using cookies depends on consent. If consent exists, it serves as the legal basis. Without consent, we rely on our legitimate interests, which are explained above in this section and in the context of the respective services and procedures.
Storage duration: With regard to storage duration, the following types of cookies are distinguished:
- Temporary cookies (also: session cookies): Temporary cookies are deleted at the latest after a user has left an online offer and closed their terminal device (e.g. browser or mobile application).
- Permanent cookies: Permanent cookies remain stored even after the terminal device is closed. For example, the login status can be stored and preferred content can be displayed directly when the user visits a website again. The user data collected using cookies can also be used for reach measurement. Where we do not provide users with explicit information on the type and storage duration of cookies (e.g. as part of obtaining consent), users should assume that these are permanent and that the storage duration can be up to two years.
General information on withdrawal and objection (opt-out): Users can withdraw their consent at any time and, in addition, declare their objection to processing in accordance with statutory provisions, including by means of the privacy settings of their browser.
- Types of data processed: Meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time details, identification numbers, persons involved).
- Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).
- Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Registration, Login and User Account
Users can create a user account. In the context of registration, users are informed of the required mandatory information and this is processed for the purposes of providing the user account on the basis of contractual obligation fulfilment. The data processed includes in particular login information (username, password and an email address).
In the context of using our registration and login functions and the user account, we store the IP address and the time of the respective user action. Storage takes place on the basis of our legitimate interests as well as those of the users in protection against misuse and other unauthorised use. Transfer of this data to third parties does not generally take place, unless it is required to pursue our claims or there is a statutory obligation to do so.
Users can be informed by email about events relevant to their user account, such as technical changes.
- Types of data processed: Inventory data (e.g. full name, home address, contact details, customer number, etc.); contact data (e.g. postal and email addresses or telephone numbers); content data (e.g. textual or pictorial messages and posts and the information relating to them, such as details of authorship or the time of creation); usage data (e.g. page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions); log data (e.g. log files relating to logins or the retrieval of data or access times).
- Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).
- Purposes of processing and legitimate interests: Provision of contractual services and fulfilment of contractual obligations; security measures; organisational and administrative procedures; provision of our online offer and user-friendliness.
- Retention and deletion: Deletion in accordance with the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion". Deletion upon termination.
- Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR); legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Further information on processing operations, procedures and services:
- Registration with pseudonyms: Users may use pseudonyms as usernames instead of real names; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
- User profiles are public: User profiles are publicly visible and accessible.
- Setting the visibility of profiles: Users can use settings to determine the extent to which their profiles are visible to the public or only to certain groups of people; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
- Two-factor authentication: Two-factor authentication provides an additional layer of security for your user account and ensures that only you can access your account, even if someone else knows your password. For this purpose, in addition to your password, you must complete a further authentication measure (e.g. enter a code sent to a mobile device). We will inform you about the method we use; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
- Deletion of data upon termination: If users have terminated their user account, their data relating to the user account will be deleted, subject to a statutory permission, obligation or consent of the users; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
- No obligation to retain data: It is the responsibility of users to back up their data before the end of the contract upon termination. We are entitled to permanently delete all data stored during the term of the contract; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
Community Functions
The community functions we provide allow users to have conversations with each other or otherwise exchange information with each other. Please note that the use of community functions is only permitted in compliance with applicable law, our terms and conditions and guidelines, and the rights of other users and third parties.
- Types of data processed: Inventory data (e.g. full name, home address, contact details, customer number, etc.); usage data (e.g. page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions).
- Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).
- Purposes of processing and legitimate interests: Provision of contractual services and fulfilment of contractual obligations; security measures; provision of our online offer and user-friendliness.
- Retention and deletion: Deletion in accordance with the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion".
- Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR); legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Further information on processing operations, procedures and services:
- Posts by users are public: Posts and content created by users are publicly visible and accessible; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
- Protection of own data: Users decide for themselves which data they disclose about themselves within our online offer, for example when they provide information about themselves or participate in conversations. We ask users to protect their data and only publish personal data carefully and only to the extent necessary. In particular, we ask users to note that they must protect access data especially and use secure passwords (i.e. above all, the longest possible and random combinations of characters); Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
Single Sign-On Login
"Single Sign-On" or "Single Sign-On login or authentication" refers to procedures that allow users to log in to our online offer using a user account with a provider of Single Sign-On procedures (e.g. a social network). The prerequisite for Single Sign-On authentication is that users are registered with the respective Single Sign-On provider and enter the required access data in the appropriate online form, or are already logged in with the Single Sign-On provider and confirm the Single Sign-On login via a button.
Authentication takes place directly with the respective Single Sign-On provider. In the context of such authentication, we receive a user ID with the information that the user is logged in under this user ID with the respective Single Sign-On provider and an ID that cannot be used by us for any other purposes (so-called "user handle"). Whether additional data is transmitted to us depends solely on the Single Sign-On procedure used, on the selected data releases in the context of authentication and also on which data users have released in the privacy or other settings of their user account with the Single Sign-On provider. Depending on the Single Sign-On provider and the users' choice, various data may be involved; as a rule it is the email address and the username. The password entered in the Single Sign-On procedure with the Single Sign-On provider is neither visible to us nor is it stored by us.
Users are asked to note that their data stored with us may be automatically compared with their user account with the Single Sign-On provider, but this is not always possible or actually happens. If, for example, users' email addresses change, they must change them manually in their user account with us.
We may use Single Sign-On login, where agreed with users, in the context of or prior to the performance of a contract, where users have been asked to do so, as part of consent processing, and otherwise on the basis of our legitimate interests and the interests of users in an effective and secure login system.
If users decide that they no longer wish to use the link of their user account with the Single Sign-On provider for the Single Sign-On procedure, they must remove this connection in their user account with the Single Sign-On provider. If users wish to delete their data with us, they must cancel their registration with us.
- Types of data processed: Inventory data (e.g. full name, home address, contact details, customer number, etc.); contact data (e.g. postal and email addresses or telephone numbers); usage data (e.g. page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions); meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time details, identification numbers, persons involved).
- Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).
- Purposes of processing and legitimate interests: Provision of contractual services and fulfilment of contractual obligations; security measures; registration procedures; provision of our online offer and user-friendliness.
- Retention and deletion: Deletion in accordance with the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion". Deletion upon termination.
- Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR); legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Further information on processing operations, procedures and services:
- Google Single Sign-On: Authentication services for user logins, provision of Single Sign-On functions, management of identity information and application integrations; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR); Website: https://www.google.de; Privacy policy: https://business.safety.google/privacy/; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF). Opt-out: Settings for the display of advertisements: https://myadcenter.google.com/.
Contact and Inquiry Management
When contacting us (e.g. by post, contact form, email, telephone or via social media) and in the context of existing user and business relationships, the information of the inquiring persons is processed insofar as this is necessary to respond to the contact enquiries and any requested measures.
- Types of data processed: Contact data (e.g. postal and email addresses or telephone numbers); content data (e.g. textual or pictorial messages and posts and the information relating to them, such as details of authorship or the time of creation); meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time details, identification numbers, persons involved).
- Data subjects: Communication partners.
- Purposes of processing and legitimate interests: Communication; organisational and administrative procedures; feedback (e.g. collecting feedback via online form); provision of our online offer and user-friendliness.
- Retention and deletion: Deletion in accordance with the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion".
- Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR); performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).
Further information on processing operations, procedures and services:
- Contact form: When contacting us via our contact form, by email or other communication channels, we process the personal data transmitted to us to respond to and handle the respective enquiry. This generally includes information such as name, contact information and, if applicable, other information communicated to us and required for appropriate handling. We use this data exclusively for the stated purpose of contact and communication; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR), legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Plugins and Embedded Functions and Content
We integrate function and content elements in our online offer that are obtained from the servers of their respective providers (hereinafter referred to as "third-party providers"). This may include, for example, graphics, videos or city maps (hereinafter uniformly referred to as "content").
Integration always requires that the third-party providers of this content process the IP address of users, since without the IP address they could not send the content to their browser. The IP address is therefore required for the display of this content or functions. We endeavour to use only content whose respective providers use the IP address solely for the purpose of delivering the content. Third-party providers may also use so-called pixel tags (invisible graphics, also referred to as "web beacons") for statistical or marketing purposes. Via the "pixel tags", information such as visitor traffic on the pages of this website can be analysed. The pseudonymous information may also be stored in cookies on users' devices and may include, among other things, technical information about the browser and operating system, referring websites, time of visit and other information about the use of our online offer, but may also be linked to such information from other sources.
Notes on legal bases: Where we ask users for their consent to the use of third-party providers, the legal basis for data processing is consent. Otherwise, users' data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e. interest in efficient, economic and recipient-friendly services). In this context, we would also like to refer you to the information on the use of cookies in this privacy policy.
- Types of data processed: Usage data (e.g. page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions); meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time details, identification numbers, persons involved).
- Data subjects: Users (e.g. website visitors, users of online services).
- Purposes of processing and legitimate interests: Provision of our online offer and user-friendliness.
- Retention and deletion: Deletion in accordance with the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion". Storage of cookies for up to 2 years (unless otherwise stated, cookies and similar storage methods may be stored for a period of up to two years on users' devices).
- Legal bases: Consent (Art. 6(1)(a) GDPR); legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Further information on processing operations, procedures and services:
- Embedding of third-party software, scripts or frameworks (e.g. jQuery): We integrate software in our online offer that we retrieve from servers of other providers (e.g. function libraries that we use for the purposes of displaying or user-friendliness of our online offer). The respective providers collect the IP address of users and may process it for the purposes of transmitting the software to users' browsers and for security purposes, as well as to evaluate and optimise their offer; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
- Google Fonts (provision on own server): Provision of font files for the purpose of a user-friendly presentation of our online offer; Service provider: The Google Fonts are hosted on our server, no data is transmitted to Google; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
- Google Fonts (retrieval from Google server): Retrieval of fonts (and symbols) for the purpose of technically secure, maintenance-free and efficient use of fonts and symbols with regard to currency and loading times, their uniform presentation and consideration of possible licensing restrictions. The provider of the fonts is informed of the user's IP address so that the fonts can be made available in the user's browser. In addition, technical data (language settings, screen resolution, operating system, hardware used) are transmitted that are necessary for the provision of the fonts depending on the devices used and the technical environment. This data may be processed on a server of the font provider in the USA – When visiting our online offer, users' browsers send their browser HTTP requests to the Google Fonts Web API (i.e. a software interface for retrieving fonts). The Google Fonts Web API provides users with Google Fonts' Cascading Style Sheets (CSS) and then the fonts specified in the CSS. These HTTP requests include (1) the IP address used by the respective user to access the internet, (2) the requested URL on Google's server and (3) the HTTP headers, including the user agent which describes the browser and operating system versions of the website visitors, as well as the referrer URL (i.e. the web page on which the Google font is to be displayed). IP addresses are neither logged nor stored on Google's servers and they are not analysed. The Google Fonts Web API logs details of the HTTP requests (requested URL, user agent and referrer URL). Access to this data is restricted and strictly controlled. The requested URL identifies the font families for which the user wants to load fonts. This data is logged so that Google can determine how often a particular font family is requested. With the Google Fonts Web API, the user agent must adapt the font that is generated for the respective browser type. The user agent is primarily logged for debugging purposes and used to generate aggregated usage statistics with which the popularity of font families is measured. These aggregated usage statistics are published on the "Analytics" page of Google Fonts. Finally, the referrer URL is logged so that the data can be used for production maintenance and an aggregated report on top integrations based on the number of font requests can be generated. According to its own information, Google does not use any of the information collected by Google Fonts to create profiles of end users or to serve targeted advertisements; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR); Website: https://fonts.google.com/; Privacy policy: https://business.safety.google/privacy/; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF). Further information: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
- OpenStreetMap: We embed the maps of the "OpenStreetMap" service, which are offered on the basis of the Open Data Commons Open Database Licence (ODbL) by the OpenStreetMap Foundation (OSMF). User data is used by OpenStreetMap exclusively for the purposes of displaying the map functions and caching of selected settings. This data may include in particular users' IP addresses and location data, which are however not collected without their consent (usually carried out within the settings of their devices or browsers); Service provider: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Legal bases: Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR); Website: https://www.openstreetmap.de. Privacy policy: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Changes and Updates
We ask you to regularly inform yourself about the content of our privacy policy. We adapt the privacy policy as soon as changes in the data processing we carry out make this necessary. We will inform you as soon as changes require your participation (e.g. consent) or other individual notification.
If we provide addresses and contact information of companies and organisations in this privacy policy, please note that the addresses may change over time and please check the information before contacting us.
Definitions
In this section, you will find an overview of the terms used in this privacy policy. To the extent that terms are legally defined, their legal definitions apply. The following explanations are primarily intended to assist understanding.
- Employees: Employees are persons in an employment relationship, whether as employees, staff or in similar positions. An employment relationship is a legal relationship between an employer and an employee established by an employment contract or agreement. It includes the obligation of the employer to pay the employee remuneration, while the employee provides their work performance. The employment relationship covers various phases, including its establishment, in which the employment contract is concluded, its performance, in which the employee carries out their work activities, and its termination, when the employment relationship ends, whether by termination, mutual termination agreement or otherwise. Employee data comprises all information relating to these persons in the context of their employment. This covers aspects such as personal identification data, identification numbers, salary and bank data, working hours, leave entitlements, health data and performance reviews.
- Inventory data: Inventory data comprises essential information required for the identification and management of contractual partners, user accounts, profiles and similar assignments. This data may include, among other things, personal and demographic details such as names, contact information (addresses, telephone numbers, email addresses), dates of birth and specific identifiers (user IDs). Inventory data forms the basis for any formal interaction between persons and services, institutions or systems by enabling unambiguous assignment and communication.
- Content data: Content data comprises information generated in the course of the creation, editing and publication of content of all types. This category of data may include texts, images, videos, audio files and other multimedia content published on various platforms and media. Content data is not limited to the actual content itself, but also includes metadata that provides information about the content itself, such as tags, descriptions, author information and publication dates.
- Contact data: Contact data is essential information that enables communication with persons or organisations. It includes, among other things, telephone numbers, postal addresses and email addresses, as well as communication tools such as social media handles and instant messaging identifiers.
- Meta, communication and procedural data: Meta, communication and procedural data are categories that contain information about the manner in which data is processed, transmitted and managed. Metadata, also known as data about data, includes information that describes the context, origin and structure of other data. It may include details on file size, the creation date, the author of a document and change histories. Communication data captures the exchange of information between users via various channels, such as email correspondence, call logs, messages in social networks and chat histories, including the persons involved, time stamps and transmission paths. Procedural data describes processes and workflows within systems or organisations, including workflow documentation, records of transactions and activities, as well as audit logs used for tracking and reviewing processes.
- Usage data: Usage data refers to information that captures how users interact with digital products, services or platforms. This data covers a wide range of information that shows how users use applications, which functions they prefer, how long they remain on certain pages and via which paths they navigate through an application. Usage data may also include the frequency of use, time stamps of activities, IP addresses, device information and location data. It is particularly valuable for analysing user behaviour, optimising user experiences, personalising content and improving products or services. In addition, usage data plays a crucial role in identifying trends, preferences and potential problem areas within digital offerings.
- Personal data: "Personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter "data subject"); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier (e.g. cookie) or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.
- Log data: Log data is information about events or activities that have been logged in a system or network. This data typically contains information such as time stamps, IP addresses, user actions, error messages and other details about the use or operation of a system. Log data is often used to analyse system problems, for security monitoring or for creating performance reports.
- Controller: "Controller" means the natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data.
- Processing: "Processing" means any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means. The term is broad and covers virtually any handling of data, whether it is collection, analysis, storage, transmission or deletion.
- Contract data: Contract data is specific information relating to the formalisation of an agreement between two or more parties. It documents the conditions under which services or products are provided, exchanged or sold. This data category is essential for the management and fulfilment of contractual obligations and encompasses both the identification of the contracting parties and the specific terms and conditions of the agreement. Contract data may include start and end dates of the contract, the type of agreed services or products, price agreements, payment terms, cancellation rights, renewal options and specific conditions or clauses. It serves as the legal basis for the relationship between the parties and is crucial for clarifying rights and obligations, enforcing claims and resolving disputes.
- Payment data: Payment data comprises all information required to process payment transactions between buyers and sellers. This data is of crucial importance for electronic commerce, online banking and any other form of financial transaction. It includes details such as credit card numbers, bank details, payment amounts, transaction data, verification numbers and billing information. Payment data may also include information on payment status, chargebacks, authorisations and fees.
Created with the free privacy policy generator by Dr. Thomas Schwenke
Ventry-spezifische Verarbeitung von Registrierungs- und Check-in-Daten
Stand: 9. Juni 2026
Ventry verarbeitet zusaetzlich zu den in der allgemeinen Datenschutzerklaerung beschriebenen Daten die Informationen, die fuer Nutzerkonten, Eventregistrierungen, Tickets, Zahlungen und den Einlass vor Ort erforderlich sind.
Welche Daten wir dafuer verarbeiten
- Kontodaten wie Anzeigename, E-Mail-Adresse, Login-Informationen und Profilangaben.
- Identitaets- und Kontaktdaten wie rechtlicher Name, Anschrift, Stadt, Region, Postleitzahl und Land.
- Event- und Ticketdaten wie ausgewaehlte Ticketart, Add-ons, Unterkunftsoptionen, individuelle Formularfelder, Ticketnummer und QR-Code.
- Zahlungsbezogene Daten wie Zahlungsbetrag, Waehrung, Zahlungsstatus und Zahlungsanbieter. Vollstaendige Karten- oder Bankdaten speichern wir nicht.
- Check-in-Daten wie Zeitpunkt des Check-ins, Scan-Ergebnis, pruefender Admin und Hinweise zur Ticketpruefung.
Warum wir diese Daten verarbeiten
Wir verwenden diese Daten, um Nutzerkonten bereitzustellen, Eventregistrierungen abzuwickeln, Tickets und Add-ons zu verwalten, Zahlungen zuzuordnen, Supportanfragen zu bearbeiten, den Einlass zum Event zu pruefen und Missbrauch wie doppelte oder unberechtigte Check-ins zu verhindern. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Vertragserfuellung bzw. vorvertragliche Massnahmen, berechtigte Interessen an einem sicheren Eventbetrieb sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Wer diese Daten sehen kann
- Andere Teilnehmende sehen nur oeffentliche Profil- oder Teilnehmerlistenangaben, die dafuer vorgesehen oder von Ihnen freigegeben sind.
- Organisatoren und Admins sehen in normalen Eventansichten die fuer die Eventverwaltung erforderlichen Registrierungs-, Ticket-, Zahlungs- und Supportinformationen.
- Ihre Anschrift wird nicht in der Check-in-Snapshot- oder Scanneransicht angezeigt.
- Beim Check-in vor Ort kann autorisiertes Check-in-Personal Ihren rechtlichen Namen und Ihre Ticketinformationen sehen, um diese kurz mit einem Ausweisdokument abzugleichen.
- Zahlungsanbieter wie Stripe verarbeiten Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzbedingungen; Ventry erhaelt nur die fuer die Zuordnung und Statuspruefung erforderlichen Zahlungsinformationen.
Speicherung, Zugriff und Loeschung
Wir speichern personenbezogene Registrierungs- und Check-in-Daten nur so lange, wie sie fuer Konto, Eventabwicklung, Zahlungszuordnung, Support, Sicherheit, Missbrauchsvermeidung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind. Nutzer koennen ihre Profildaten bearbeiten, einen Datenexport anfordern und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Auskunft, Berichtigung oder Loeschung verlangen.
Datenschutzerklärung
Präambel
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang im Rahmen der Bereitstellung unserer Applikation verarbeiten.
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 5. Juni 2026
Inhaltsübersicht
- Präambel
- Verantwortlicher
- Übersicht der Verarbeitungen
- Maßgebliche Rechtsgrundlagen
- Sicherheitsmaßnahmen
- Übermittlung von personenbezogenen Daten
- Internationale Datentransfers
- Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
- Rechte der betroffenen Personen
- Geschäftliche Leistungen
- Zahlungsverfahren
- Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
- Einsatz von Cookies
- Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto
- Community Funktionen
- Single-Sign-On-Anmeldung
- Kontakt- und Anfrageverwaltung
- Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
- Änderung und Aktualisierung
- Begriffsdefinitionen
Verantwortlicher
Markus Löffler
Fritz-Elsas-Straße 22
70174 Stuttgart
Deutschland
E-Mail-Adresse: info@m-loeffler.de
Impressum: https://ventry.m-loeffler.de/imprint
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten.
- Beschäftigtendaten.
- Zahlungsdaten.
- Kontaktdaten.
- Inhaltsdaten.
- Vertragsdaten.
- Nutzungsdaten.
- Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
- Protokolldaten.
Kategorien betroffener Personen
- Leistungsempfänger und Auftraggeber.
- Beschäftigte.
- Interessenten.
- Kommunikationspartner.
- Nutzer.
- Geschäfts- und Vertragspartner.
- Dritte Personen.
- Hinweisgeber.
Zwecke der Verarbeitung
- Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
- Kommunikation.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Büro- und Organisationsverfahren.
- Organisations- und Verwaltungsverfahren.
- Feedback.
- Anmeldeverfahren.
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Informationstechnische Infrastruktur.
- Hinweisgeberschutz.
- Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie (HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf die TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie. Secure Sockets Layer (SSL) und Transport Layer Security (TLS) sind die Eckpfeiler der sicheren Datenübertragung im Internet. Diese Technologien verschlüsseln die Informationen, die zwischen der Website oder App und dem Browser des Nutzers (oder zwischen zwei Servern) übertragen werden, wodurch die Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. TLS, als die weiterentwickelte und sicherere Version von SSL, gewährleistet, dass alle Datenübertragungen den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Wenn eine Website durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert ist, wird dies durch die Anzeige von HTTPS in der URL signalisiert. Dies dient als ein Indikator für die Nutzer, dass ihre Daten sicher und verschlüsselt übertragen werden.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt beziehungsweise ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden sind. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.
Internationale Datentransfers
Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in ein Drittland (d. h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) übermitteln oder dies im Rahmen der Nutzung von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen geschieht (was erkennbar wird anhand der Postadresse des jeweiligen Anbieters oder wenn in der Datenschutzerklärung ausdrücklich auf den Datentransfer in Drittländer hingewiesen wird), erfolgt dies stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.
Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns vorrangig auf das Data Privacy Framework (DPF), welches durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 als sicherer Rechtsrahmen anerkannt wurde. Zusätzlich haben wir mit den jeweiligen Anbietern Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die den Vorgaben der EU-Kommission entsprechen und vertragliche Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Daten festlegen.
Diese zweifache Absicherung gewährleistet einen umfassenden Schutz Ihrer Daten: Das DPF bildet die primäre Schutzebene, während die Standardvertragsklauseln als zusätzliche Sicherheit dienen. Sollten sich Änderungen im Rahmen des DPF ergeben, greifen die Standardvertragsklauseln als zuverlässige Rückfalloption ein. So stellen wir sicher, dass Ihre Daten auch bei etwaigen politischen oder rechtlichen Veränderungen stets angemessen geschützt bleiben.
Bei den einzelnen Diensteanbietern informieren wir Sie darüber, ob sie nach dem DPF zertifiziert sind und ob Standardvertragsklauseln vorliegen. Weitere Informationen zum DPF und eine Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in englischer Sprache).
Für Datenübermittlungen in andere Drittländer gelten entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln, ausdrückliche Einwilligungen oder gesetzlich erforderliche Übermittlungen. Informationen zu Drittlandtransfers und geltenden Angemessenheitsbeschlüssen können Sie dem Informationsangebot der EU-Kommission entnehmen: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.
Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen, entsprechend archiviert werden.
Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte Verarbeitungsprozesse gelten.
Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich. Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.
Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem Recht:
- 10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 3 AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 4 HGB).
- 8 Jahre - Buchungsbelege, wie z. B. Rechnungen und Kostenbelege (§ 147 Abs. 1 Nr. 4 und 4a i.V.m. Abs. 3 Satz 1 AO sowie § 257 Abs. 1 Nr. 4 i.V.m. Abs. 4 HGB).
- 6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind, z. B. Stundenlohnzettel, Betriebsabrechnungsbögen, Kalkulationsunterlagen, Preisauszeichnungen, aber auch Lohnabrechnungsunterlagen, soweit sie nicht bereits Buchungsbelege sind und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 i.V.m. Abs. 3 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3 i.V.m. Abs. 4 HGB).
- 3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB).
Fristbeginn mit Ablauf des Jahres: Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstige Beendigung des Rechtsverhältnisses.
Rechte der betroffenen Personen
Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
- Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
- Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.
Geschäftliche Leistungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, etwa Kunden, Auftraggeber, Interessenten, Lieferanten und sonstige Kooperationspartner (zusammenfassend „Vertragspartner"), zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen sowie vergleichbaren Rechtsverhältnissen. Dies umfasst auch vorvertragliche Maßnahmen, die auf Anfrage erfolgen, sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertragsverhältnis.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Erfüllung unserer vertraglichen Haupt- und Nebenpflichten. Hierzu zählen die Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungs- und Informationspflichten, die Bearbeitung von Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen, die Abwicklung von Widerrufen, Kündigungen von Dauerschuldverhältnissen, Rückabwicklungen, Erstattungen sowie die Bearbeitung sonstiger vertragsbezogener Erklärungen und Anfragen. Erfasst sind sowohl einmalige Verträge als auch fortlaufende Vertragsbeziehungen.
Verarbeitet werden insbesondere Stammdaten wie Name, Anschrift und ggf. Firma, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Vertrags- und Leistungsdaten wie Vertragsgegenstand, Vertragslaufzeit, Bestell- oder Vorgangsnummer, Nutzungs- und Leistungsdaten, Zahlungs- und Abrechnungsdaten sowie Kommunikationsinhalte und -historien. Soweit erforderlich, verarbeiten wir auch Daten, die uns im Rahmen der Durchführung eines Auftrags offengelegt oder übermittelt werden.
Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Dies umfasst insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, Dokumentationspflichten sowie gegebenenfalls Nachweis- und Rechenschaftspflichten. Zudem erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen Geschäftsführung, internen Verwaltung, Risikosteuerung und IT-Sicherheit sowie am Schutz unseres Geschäftsbetriebs und unserer Vertragspartner vor Missbrauch, Gefährdung von Daten, Geheimnissen und sonstigen Rechtsgütern. Hierzu kann auch die Einbindung externer Dienstleister wie IT- und Telekommunikationsanbieter, Transport- und Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister, Banken, Steuer- und Rechtsberater oder sonstige Erfüllungsgehilfen gehören, soweit dies für die Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Wahrung berechtigter Interessen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Über darüberhinausgehende Verarbeitungen, insbesondere zu Marketingzwecken, informieren wir gesondert im Rahmen dieser Datenschutzerklärung.
Welche Daten im Einzelfall erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern im Rahmen der Datenerhebung mit, etwa in Onlineformularen durch entsprechende Kennzeichnung oder im persönlichen Kontakt.
Die Löschung der Daten erfolgt, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, können eine längere Speicherung erfordern. Daten, die im Rahmen eines konkreten Auftrags übermittelt wurden, löschen wir nach Abschluss des Auftrags und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen, sofern keine weiteren gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen zur Speicherung bestehen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des jeweiligen Vertragsverhältnisses sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt wird, erfolgt sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und effizienten Geschäftsorganisation, der internen Verwaltung und Dokumentation von Geschäftsvorgängen, der Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen, der Sicherstellung der IT- und Datensicherheit, der Verhinderung von Missbrauch und Betrug sowie der wirtschaftlichen Steuerung und Weiterentwicklung unseres Geschäftsbetriebs. Diese Interessen bestehen insbesondere in der Gewährleistung eines sicheren und rechtssicheren Geschäftsbetriebs sowie in der Wahrung unserer unternehmerischen Handlungsfähigkeit.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
- Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber; Interessenten. Geschäfts- und Vertragspartner.
- Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen; Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Organisations- und Verwaltungsverfahren. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Onlineshop, Bestellformulare, E-Commerce und Leistungserfüllung: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Erwerb, bzw. die Bestellung der gewählten Produkte, Waren sowie verbundener Leistungen, als auch deren Bezahlung und Bereitstellung, bzw. Zustellung, oder Ausführung zu ermöglichen. Sofern für die Ausführung einer Bestellung erforderlich, setzen wir Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen ein, um die Lieferung, bzw. Ausführung gegenüber unseren Kunden durchzuführen. Für die Abwicklung der Zahlungsvorgänge nehmen wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern in Anspruch. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Bestell- bzw. vergleichbaren Erwerbsvorgangs gekennzeichnet und umfassen die zur Auslieferung, bzw. Zurverfügungstellung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprache halten zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Eventmanagement: Wir verarbeiten die Daten der Teilnehmer der von uns angebotenen oder ausgerichteten Veranstaltungen, Events und ähnlichen Aktivitäten (nachfolgend einheitlich als "Teilnehmer" und „Veranstaltungen" bezeichnet), um ihnen die Teilnahme an den Veranstaltungen und Inanspruchnahme der mit der Teilnahme verbundenen Leistungen oder Aktionen zu ermöglichen.
Sofern wir in diesem Rahmen gesundheitsbezogene Daten, religiöse, politische oder sonstige besondere Kategorien von Daten verarbeiten, dann erfolgt diese im Rahmen der Offenkundigkeit (z. B. bei thematisch ausgerichteten Veranstaltungen oder dient der Gesundheitsvorsorge, Sicherheit oder erfolgt mit Einwilligung der Betroffenen).
Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können. Soweit wir Zugang zu Informationen der Endkunden, Mitarbeitern oder anderer Personen erhalten, verarbeiten wir diese im Einklang mit den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Zahlungsverfahren
Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Dienstleister ein (zusammenfassend "Zahlungsdienstleister"). Der Zahlungsverkehr erfolgt dabei entsprechend dem Stand der Technik ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen, sodass die eingegebenen Daten während der Übermittlung vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z. B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z. B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D. h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern).
- Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber; Geschäfts- und Vertragspartner. Interessenten.
- Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Google Pay: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://pay.google.com/intl/de_de/about/. Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/.
- PayPal: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden) (z. B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.paypal.com/de. Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.
- Stripe: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://stripe.com; Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.)). Sicherheitsmaßnahmen.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von sogenannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und der Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden, z. B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken), und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Einsatz von Cookies
Unter dem Begriff „Cookies" werden Funktionen, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen, verstanden. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme. Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, setzen wir auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von Einstellungen sowie die Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wir informieren klar über deren Umfang und welche Cookies genutzt werden.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Ob wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor, dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die vorstehend in diesem Abschnitt und im Kontext der jeweiligen Dienste und Verfahren erläutert sind.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:
- Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
- Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.
- Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto
Nutzer können ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden den Nutzern die erforderlichen Pflichtangaben mitgeteilt und zu Zwecken der Bereitstellung des Nutzerkontos auf Grundlage vertraglicher Pflichterfüllung verarbeitet. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die Login-Informationen (Nutzername, Passwort sowie eine E-Mail-Adresse).
Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Registrierungs- und Anmeldefunktionen sowie der Nutzung des Nutzerkontos speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen als auch jener der Nutzer an einem Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu.
Die Nutzer können über Vorgänge, die für deren Nutzerkonto relevant sind, wie z. B. technische Änderungen, per E-Mail informiert werden.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen; Organisations- und Verwaltungsverfahren. Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Löschung nach Kündigung.
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Registrierung mit Pseudonymen: Nutzer dürfen statt Klarnamen Pseudonyme als Nutzernamen verwenden; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Profile der Nutzer sind öffentlich: Die Profile der Nutzer sind öffentlich sichtbar und zugänglich.
- Einstellung der Sichtbarkeit von Profilen: Die Nutzer können mittels Einstellungen bestimmen, in welchem Umfang ihre Profile für die Öffentlichkeit oder nur für bestimmte Personengruppen sichtbar, bzw. zugänglich sind; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Benutzerkonto und stellt sicher, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können, auch, wenn jemand anderes Ihr Passwort kennt. Zu diesem Zweck müssen Sie zusätzlich zu Ihrem Passwort eine weitere Authentifizierungsmaßnahme durchführen (z. B. einen an ein mobiles Gerät gesandten Code eingeben). Wir werden Sie über das von uns eingesetzte Verfahren informieren; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Löschung von Daten nach Kündigung: Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto, vorbehaltlich einer gesetzlichen Erlaubnis, Pflicht oder Einwilligung der Nutzer, gelöscht; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Keine Aufbewahrungspflicht für Daten: Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherte Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Community Funktionen
Die von uns bereitgestellten Community Funktionen erlauben es Nutzern miteinander in Konversationen oder sonst miteinander in einen Austausch zu treten. Hierbei bitten wir zu beachten, dass die Nutzung der Communityfunktionen nur unter Beachtung der geltenden Rechtslage, unserer Bedingungen und Richtlinien sowie der Rechte anderer Nutzer und Dritter gestattet ist.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen. Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Beiträge der Nutzer sind öffentlich: Die von Nutzern erstellten Beiträge und Inhalte sind öffentlich sichtbar und zugänglich; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Schutz eigener Daten: Die Nutzer entscheiden selbst, welche Daten sie über sich innerhalb unseres Onlineangebotes preisgeben. Zum Beispiel, wenn Nutzer Angaben zur eigenen Person machen oder an Konversationen teilnehmen. Wir bitten die Nutzer ihre Daten zu schützen und persönliche Daten nur mit Bedacht und nur im erforderlichen Umfang zu veröffentlichen. Insbesondere bitten wir die Nutzer zu beachten, dass sie die Zugangsdaten ganz besonders schützen und sichere Passwörter verwenden müssen (d. h. vor allem möglichst lange und zufällige Zeichenkombinationen); Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Single-Sign-On-Anmeldung
Als "Single-Sign-On" oder "Single-Sign-On-Anmeldung bzw. "-Authentifizierung" werden Verfahren bezeichnet, die es Nutzern erlauben, sich mit Hilfe eines Nutzerkontos bei einem Anbieter von Single-Sign-On-Verfahren (z. B. einem sozialen Netzwerk), auch bei unserem Onlineangebot, anzumelden. Voraussetzung der Single-Sign-On-Authentifizierung ist, dass die Nutzer bei dem jeweiligen Single-Sign-On-Anbieter registriert sind und die erforderlichen Zugangsdaten in dem dafür vorgesehenen Onlineformular eingeben, bzw. schon bei dem Single-Sign-On-Anbieter angemeldet sind und die Single-Sign-On-Anmeldung via Schaltfläche bestätigen.
Die Authentifizierung erfolgt direkt bei dem jeweiligen Single-Sign-On-Anbieter. Im Rahmen einer solchen Authentifizierung erhalten wir eine Nutzer-ID mit der Information, dass der Nutzer unter dieser Nutzer-ID beim jeweiligen Single-Sign-On-Anbieter eingeloggt ist und eine für uns für andere Zwecke nicht weiter nutzbare ID (sog "User Handle"). Ob uns zusätzliche Daten übermittelt werden, hängt allein von dem genutzten Single-Sign-On-Verfahren ab, von den gewählten Datenfreigaben im Rahmen der Authentifizierung und zudem davon, welche Daten Nutzer in den Privatsphäre- oder sonstigen Einstellungen des Nutzerkontos beim Single-Sign-On-Anbieter freigegeben haben. Es können je nach Single-Sign-On-Anbieter und der Wahl der Nutzer verschiedene Daten sein, in der Regel sind es die E-Mail-Adresse und der Benutzername. Das im Rahmen des Single-Sign-On-Verfahrens eingegebene Passwort bei dem Single-Sign-On-Anbieter ist für uns weder einsehbar, noch wird es von uns gespeichert.
Die Nutzer werden gebeten, zu beachten, dass deren bei uns gespeicherte Angaben automatisch mit ihrem Nutzerkonto beim Single-Sign-On-Anbieter abgeglichen werden können, dies jedoch nicht immer möglich ist oder tatsächlich erfolgt. Ändern sich z. B. die E-Mail-Adressen der Nutzer, müssen sie diese manuell in ihrem Nutzerkonto bei uns ändern.
Die Single-Sign-On-Anmeldung können wir, sofern mit den Nutzern vereinbart, im Rahmen der oder vor der Vertragserfüllung einsetzen, soweit die Nutzer darum gebeten wurden, im Rahmen einer Einwilligung verarbeiten und setzen sie ansonsten auf Grundlage der berechtigten Interessen unsererseits und der Interessen der Nutzer an einem effektiven und sicheren Anmeldesystem ein.
Sollten Nutzer sich einmal entscheiden, die Verknüpfung ihres Nutzerkontos beim Single-Sign-On-Anbieter nicht mehr für das Single-Sign-On-Verfahren nutzen zu wollen, müssen sie diese Verbindung innerhalb ihres Nutzerkontos beim Single-Sign-On-Anbieter aufheben. Möchten Nutzer deren Daten bei uns löschen, müssen sie ihre Registrierung bei uns kündigen.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen; Anmeldeverfahren. Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Löschung nach Kündigung.
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Google Single-Sign-On: Authentifizierungsdienste für Nutzeranmeldungen, Bereitstellung von Single Sign-On-Funktionen, Verwaltung von Identitätsinformationen und Anwendungsintegrationen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.google.de; Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/.
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
- Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Kommunikation; Organisations- und Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen, verarbeiten wir die uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme und Kommunikation; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Wir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend als „Drittanbieter" bezeichnet) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich als „Inhalte" bezeichnet).
Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte anzuwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke einsetzen. Durch die „Pixel-Tags" können Informationen, wie etwa der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können darüber hinaus in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Auskünfte zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Websites, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebots enthalten, aber auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um ihre Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Einbindung von Drittsoftware, Skripten oder Frameworks (z. B. jQuery): Wir binden in unser Onlineangebot Software ein, die wir von Servern anderer Anbieter abrufen (z. B. Funktions-Bibliotheken, die wir zwecks Darstellung oder Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes verwenden). Hierbei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten. - Wir binden in unser Onlineangebot Software ein, die wir von Servern anderer Anbieter abrufen (z. B. Funktions-Bibliotheken, die wir zwecks Darstellung oder Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes verwenden). Hierbei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Google Fonts (Bereitstellung auf eigenem Server): Bereitstellung von Schriftarten-Dateien zwecks einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Onlineangebotes; Dienstanbieter: Die Google Fonts werden auf unserem Server gehostet, es werden keine Daten an Google übermittelt; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Google Fonts (Bezug vom Google Server): Bezug von Schriften (und Symbolen) zum Zwecke einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriften und Symbolen im Hinblick auf Aktualität und Ladezeiten, deren einheitliche Darstellung und Berücksichtigung möglicher lizenzrechtlicher Beschränkungen. Dem Anbieter der Schriftarten wird die IP-Adresse des Nutzers mitgeteilt, damit die Schriftarten im Browser des Nutzers zur Verfügung gestellt werden können. Darüber hinaus werden technische Daten (Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, verwendete Hardware) übermittelt, die für die Bereitstellung der Schriften in Abhängigkeit von den verwendeten Geräten und der technischen Umgebung notwendig sind. Diese Daten können auf einem Server des Anbieters der Schriftarten in den USA verarbeitet werden - Beim Besuch unseres Onlineangebotes senden die Browser der Nutzer ihre Browser HTTP-Anfragen an die Google Fonts Web API (d. h. eine Softwareschnittstelle für den Abruf der Schriftarten). Die Google Fonts Web API stellt den Nutzern die Cascading Style Sheets (CSS) von Google Fonts und danach die in der CCS angegebenen Schriftarten zur Verfügung. Zu diesen HTTP-Anfragen gehören (1) die vom jeweiligen Nutzer für den Zugriff auf das Internet verwendete IP-Adresse, (2) die angeforderte URL auf dem Google-Server und (3) die HTTP-Header, einschließlich des User-Agents, der die Browser- und Betriebssystemversionen der Websitebesucher beschreibt, sowie die Verweis-URL (d. h. die Webseite, auf der die Google-Schriftart angezeigt werden soll). IP-Adressen werden weder auf Google-Servern protokolliert noch gespeichert und sie werden nicht analysiert. Die Google Fonts Web API protokolliert Details der HTTP-Anfragen (angeforderte URL, User-Agent und Verweis-URL). Der Zugriff auf diese Daten ist eingeschränkt und streng kontrolliert. Die angeforderte URL identifiziert die Schriftfamilien, für die der Nutzer Schriftarten laden möchte. Diese Daten werden protokolliert, damit Google bestimmen kann, wie oft eine bestimmte Schriftfamilie angefordert wird. Bei der Google Fonts Web API muss der User-Agent die Schriftart anpassen, die für den jeweiligen Browsertyp generiert wird. Der User-Agent wird in erster Linie zum Debugging protokolliert und verwendet, um aggregierte Nutzungsstatistiken zu generieren, mit denen die Beliebtheit von Schriftfamilien gemessen wird. Diese zusammengefassten Nutzungsstatistiken werden auf der Seite „Analysen" von Google Fonts veröffentlicht. Schließlich wird die Verweis-URL protokolliert, sodass die Daten für die Wartung der Produktion verwendet und ein aggregierter Bericht zu den Top-Integrationen basierend auf der Anzahl der Schriftartenanfragen generiert werden kann. Google verwendet laut eigener Auskunft keine der von Google Fonts erfassten Informationen, um Profile von Endnutzern zu erstellen oder zielgerichtete Anzeigen zu schalten; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://fonts.google.com/; Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
- OpenStreetMap: Wir binden die Landkarten des Dienstes "OpenStreetMap" ein, die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten werden. Die Daten der Nutzer werden durch OpenStreetMap ausschließlich zu Zwecken der Darstellung der Kartenfunktionen und zur Zwischenspeicherung der gewählten Einstellungen verwendet. Zu diesen Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Endgeräte oder Browser vollzogen) erhoben werden; Dienstanbieter: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.openstreetmap.de. Datenschutzerklärung: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Änderung und Aktualisierung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
Begriffsdefinitionen
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Soweit die Begrifflichkeiten gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche Definitionen. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen.
- Beschäftigte: Als Beschäftigte werden Personen bezeichnet, die in einem Beschäftigungsverhältnis stehen, sei es als Mitarbeiter, Angestellte oder in ähnlichen Positionen. Ein Beschäftigungsverhältnis ist eine rechtliche Beziehung zwischen einem Arbeitgeber und einem Arbeitnehmer, die durch einen Arbeitsvertrag oder eine Vereinbarung festgelegt wird. Es beinhaltet die Verpflichtung des Arbeitgebers, dem Arbeitnehmer eine Vergütung zu zahlen, während der Arbeitnehmer seine Arbeitsleistung erbringt. Das Beschäftigungsverhältnis umfasst verschiedene Phasen, darunter die Begründung, in der der Arbeitsvertrag geschlossen wird, die Durchführung, in der der Arbeitnehmer seine Arbeitstätigkeit ausübt, und die Beendigung, wenn das Beschäftigungsverhältnis endet, sei es durch Kündigung, Aufhebungsvertrag oder anderweitig. Beschäftigtendaten sind alle Informationen, die sich auf diese Personen beziehen und im Kontext ihrer Beschäftigung stehen. Dies umfasst Aspekte wie persönliche Identifikationsdaten, Identifikationsnummern, Gehalts- und Bankdaten, Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche, Gesundheitsdaten und Leistungsbeurteilungen.
- Bestandsdaten: Bestandsdaten umfassen wesentliche Informationen, die für die Identifikation und Verwaltung von Vertragspartnern, Benutzerkonten, Profilen und ähnlichen Zuordnungen notwendig sind. Diese Daten können u.a. persönliche und demografische Angaben wie Namen, Kontaktinformationen (Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen), Geburtsdaten und spezifische Identifikatoren (Benutzer-IDs) beinhalten. Bestandsdaten bilden die Grundlage für jegliche formelle Interaktion zwischen Personen und Diensten, Einrichtungen oder Systemen, indem sie eine eindeutige Zuordnung und Kommunikation ermöglichen.
- Inhaltsdaten: Inhaltsdaten umfassen Informationen, die im Zuge der Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten aller Art generiert werden. Diese Kategorie von Daten kann Texte, Bilder, Videos, Audiodateien und andere multimediale Inhalte einschließen, die auf verschiedenen Plattformen und Medien veröffentlicht werden. Inhaltsdaten sind nicht nur auf den eigentlichen Inhalt beschränkt, sondern beinhalten auch Metadaten, die Informationen über den Inhalt selbst liefern, wie Tags, Beschreibungen, Autoreninformationen und Veröffentlichungsdaten
- Kontaktdaten: Kontaktdaten sind essentielle Informationen, die die Kommunikation mit Personen oder Organisationen ermöglichen. Sie umfassen u.a. Telefonnummern, postalische Adressen und E-Mail-Adressen, sowie Kommunikationsmittel wie soziale Medien-Handles und Instant-Messaging-Identifikatoren.
- Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten sind Kategorien, die Informationen über die Art und Weise enthalten, wie Daten verarbeitet, übermittelt und verwaltet werden. Meta-Daten, auch bekannt als Daten über Daten, umfassen Informationen, die den Kontext, die Herkunft und die Struktur anderer Daten beschreiben. Sie können Angaben zur Dateigröße, dem Erstellungsdatum, dem Autor eines Dokuments und den Änderungshistorien beinhalten. Kommunikationsdaten erfassen den Austausch von Informationen zwischen Nutzern über verschiedene Kanäle, wie E-Mail-Verkehr, Anrufprotokolle, Nachrichten in sozialen Netzwerken und Chat-Verläufe, inklusive der beteiligten Personen, Zeitstempel und Übertragungswege. Verfahrensdaten beschreiben die Prozesse und Abläufe innerhalb von Systemen oder Organisationen, einschließlich Workflow-Dokumentationen, Protokolle von Transaktionen und Aktivitäten, sowie Audit-Logs, die zur Nachverfolgung und Überprüfung von Vorgängen verwendet werden.
- Nutzungsdaten: Nutzungsdaten beziehen sich auf Informationen, die erfassen, wie Nutzer mit digitalen Produkten, Dienstleistungen oder Plattformen interagieren. Diese Daten umfassen eine breite Palette von Informationen, die aufzeigen, wie Nutzer Anwendungen nutzen, welche Funktionen sie bevorzugen, wie lange sie auf bestimmten Seiten verweilen und über welche Pfade sie durch eine Anwendung navigieren. Nutzungsdaten können auch die Häufigkeit der Nutzung, Zeitstempel von Aktivitäten, IP-Adressen, Geräteinformationen und Standortdaten einschließen. Sie sind besonders wertvoll für die Analyse des Nutzerverhaltens, die Optimierung von Benutzererfahrungen, das Personalisieren von Inhalten und das Verbessern von Produkten oder Dienstleistungen. Darüber hinaus spielen Nutzungsdaten eine entscheidende Rolle beim Erkennen von Trends, Vorlieben und möglichen Problembereichen innerhalb digitaler Angebote
- Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
- Protokolldaten: Protokolldaten sind Informationen über Ereignisse oder Aktivitäten, die in einem System oder Netzwerk protokolliert wurden. Diese Daten enthalten typischerweise Informationen wie Zeitstempel, IP-Adressen, Benutzeraktionen, Fehlermeldungen und andere Details über die Nutzung oder den Betrieb eines Systems. Protokolldaten werden oft zur Analyse von Systemproblemen, zur Sicherheitsüberwachung oder zur Erstellung von Leistungsberichten verwendet.
- Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher" wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
- Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
- Vertragsdaten: Vertragsdaten sind spezifische Informationen, die sich auf die Formalisierung einer Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Parteien beziehen. Sie dokumentieren die Bedingungen, unter denen Dienstleistungen oder Produkte bereitgestellt, getauscht oder verkauft werden. Diese Datenkategorie ist wesentlich für die Verwaltung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und umfasst sowohl die Identifikation der Vertragsparteien als auch die spezifischen Bedingungen und Konditionen der Vereinbarung. Vertragsdaten können Start- und Enddaten des Vertrages, die Art der vereinbarten Leistungen oder Produkte, Preisvereinbarungen, Zahlungsbedingungen, Kündigungsrechte, Verlängerungsoptionen und spezielle Bedingungen oder Klauseln umfassen. Sie dienen als rechtliche Grundlage für die Beziehung zwischen den Parteien und sind entscheidend für die Klärung von Rechten und Pflichten, die Durchsetzung von Ansprüchen und die Lösung von Streitigkeiten.
- Zahlungsdaten: Zahlungsdaten umfassen sämtliche Informationen, die zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen zwischen Käufern und Verkäufern benötigt werden. Diese Daten sind von entscheidender Bedeutung für den elektronischen Handel, das Online-Banking und jede andere Form der finanziellen Transaktion. Sie beinhalten Details wie Kreditkartennummern, Bankverbindungen, Zahlungsbeträge, Transaktionsdaten, Verifizierungsnummern und Rechnungsinformationen. Zahlungsdaten können auch Informationen über den Zahlungsstatus, Rückbuchungen, Autorisierungen und Gebühren enthalten.
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